Câu Hỏi Thường Gặp Về Viettel Money Trên mm886

Giao dịch Viettel Money đã được gửi đi nhưng chưa được cổng thanh toán xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ.

KYC là bước mm886 yêu cầu bạn xác nhận số ví Viettel Money thuộc về chính bạn trước khi rút tiền, nhằm ngăn chặn giao dịch sai địa chỉ hoặc gian lận tài khoản.

Mỗi ví Viettel Money có giới hạn số tiền chuyển tối đa trong một ngày do Viettel quy định. Nếu lệnh rút bị từ chối, kiểm tra hạn mức còn lại trong ứng dụng Viettel Money của bạn.

Đây là mã định danh duy nhất mà Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Cung cấp mã này cho đội hỗ trợ mm886 để tra cứu và đối chiếu giao dịch chưa khớp.

Số dư tài khoản là tổng tiền bạn có; số dư khả dụng là phần có thể rút ngay sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý hoặc điều kiện theo yêu cầu tài khoản hiện tại.

Liên kết ví là bước lưu số điện thoại Viettel Money vào tài khoản mm886 để các lần rút tiền sau không cần nhập lại và hệ thống xác minh danh tính được thực hiện một lần.